Prevara

Nisam znala di ovo stavit, pa ako je krivo slobodno premjestite :) Uglavnom, prije godinu dana sam uplatila preko jedne stranice sa grupnim popustima avans odnosno 1100 kn za aparatić.. od toga je prošla godina dana, nakon čega sam ja u dogovoru sa zubarkom odlučila da neću stavljat aparatić nego da želim taj novac potrošit na popravke/vađenje zuba. Došla sam na vađenje zuba, skužim da me medicinska sestra ne može pogledat u oči.. pitam ju koliko kod vas košta vađenje zuba, na na to odgovara: "pitajte doktoricu", dolazi doktorica iste sekunde mi otvara usta i gura klješta te vadi zub. Nakon završetka imam gazu u ustima, sa utrnutom facom.. zbog anestezije te mi med sestra/zubna tehničarka objašnjava šta se radi nakon vađenja zuba i printa račun koji presavija 4 x, izlazim iz zgrade van otvaram račun a na računu piše vađenje zuba - 1100 kn. Vraćam se natrag, odma na ulazu pitam med sestru: "kod vas vađenje zuba košta 1 300 kn?" na šta ona meni odgovara: "Zašto? Jel bi vi još nešto?" Ja reko želim razgovarati sa doktoricom.. dolazim u ordinaciju di ona u polu vrištećem tonu mene pita, jel vi to želite novac od mene? Ja ju na to tražim cijenik, nakon malo natezanja mi ga pokazuje iz svoje ruke.. te mi prstom pokazuje kako ej to bilo teško vađenje zuba koje košta 800 kn (to nije bilo teško vađenje zuba, je nije bilo šivanja, niti se radilo o umnjaku, nego 1 i pol posla na 5ici), i da je sestra sigurno krivo račun napisala i da će mi napisat novi. Nakon toga izmišlja kako je i u to uključen bio pregled na kojem sam bila tjedan dana ranije (nisam bila, laže ko pas) na šta se obrati svojoj stomatologici na praksi i med sestri te ih pita jel tako da sam bila? te one obe potvrdno odgovore (pravi me ludom). Mene zanima da li ja ako je prijavim imam ikakve šanse? Račun imam, na kojem piše samo vađenje zuba, ona je mali poduzetnik, d.o.o.. ne znam jel mora specificirati i pregled na njemu, kad je to već izmislila.. mene strah da ona ne napravi storno na račun retroaktivno za taj dan izda drugi i veli mi kako mi je u kešu vratila ostatak.. jel to moguće? ili još nadododa pregled? Da li postoje neke institucije koje mi moraju dat njezin cijenik s obzirom da ova bezočno laže pa i da odem do nje mi neće htjet dat i još će reć kako nisam bila? Hvala vam punoo :)